Năm 1997, sau khi trở về từ cảnh quay cuối cùng của phim Ráng chiều, đoàn làm phim và Hiền Mai đã gặp tai nạn khiến cô bị gãy hai đốt cột sống, tổn thương vùng mặt nghiêm trọng khi bị kính xe đâm. Sự nghiệp của Hiền Mai đang có những vinh quang bỗng chốc cô phải làm lại từ đầu. Tuy nhiên, cô chia sẻ cô đã gặp may mắn và cùng với nghị lực phi thường, cô đã hồi phục lại sau đó đồng thời gây dựng lại tên tuổi của mình.[6]
